Recomendado 100% a mis amistades, muy agradable la estadía, el personal, las dependencias, seguridad, administrativos, casino, logísticos siempre atentos atender las necesidades de los turistas pasajeros. Su respuesta

El hotel es hermoso y está muy bien ubicado en Bocagrande, frente a la playa de Cartagena. Tiene servicio de sombrillas y reposeras gratis. Se puede llegar a la Ciudad Amurallada, caminando por la costa, en 20 minutos aproximadamente. A la vuelta hay un local de Juan Valdez, paso obligado si deseas tomar un exquisita taza de cafe al atardecer. Con respecto al servicio, es excelente. La habitación y su limpieza, el desayuno y la variedad de alimentos es muy bueno. En el último piso está la pileta y tiene servicio de toallas. Una vista a la ciudad preciosa desde alli. En el segundo piso agua mineral para el huesped. Es un detalle muy eficiente. El personal es muy atento, sobre todo el recepción, donde despejan todas las dudas en todo momento. Lamentablemente no recuerdo el nombre de la recepcionista que hizo mi chek in para dejar asentado su excelente atención y asesoramiento durante mi estadía.

El hotel se encuentra en una excelente ubicación, frente a la playa y cercano a los lugares turísticos y esta dentro de los lugares en donde los tour pasan a recoger. la comida es variada, y la atención del personal es muy buena, son todos amables. la habitación standar es muy grande y tiene lo necesario

Instalaciones confortables, buena atención, cuenta además con los elementos básicos necesarios en las habitaciones. La atención del personal del hotel muy cordial y están siempre dispuestos a ayudarte a resolver cualquier problema o duda

Excelente servicio, gran variedad en el menú, actividades integración muy agradables comodidad de habitaciones es muy buena, el personal que trabaja allí es muy servicial, muy buena ubicación del hotel

Playa atendida con calidez y esmero. Shows increíbles con grupo de baile con profesionales inigualables. Asesoramiento para las excursiones muy bueno. Volvería siempre al mismo hotel.

Excelente estadía el personal en general desde la llegada hasta el ultimo día muy atentos, el staff recreativo fue lo mas nos hicieron pasar dias inolvidables, shows nocturnos hermosos un ballet que brilla, fuimos con todo incluido y realmente no nos falto nada. 100%recomendables

Felicitaciones para el Chef Javier feria y la Señora Nelsy Barrios, todo fluye tan suave que ese gran esfuerzo pareciera fácil. Comida Excelente, atención de los muchachos excelente. Departamento de alojamiento, ama de llaves, recepción y en general todo el personal, los botones super atentos y encantadores. Animación y recreación. Pasamos unos días inolvidables en Cartagena. Muchisímas Gracias!

La atención a la llegada del hotel, fueron muy claros y precisos en la orientación, la piscina buenísima Todo excelente.El desayuno buffet creo que había variedad para todos lo gustos, en la habitación se podía descansar sin tener ningún tipo de problemas.

Las instalaciones, los servicios y sobretodo el personal siempre listo para ayudarte en lo que necesitas

¡Todo, ubicación, atención, precio, comodidad! ¡Me gustó todo!

Nuestros días por Cartagena fueron fantásticos. La mezcla de cultura, naturaleza del lugar y confort del hotel hicieron de unos días perfectos. Comimos delicioso un menú variado con alimentos frescos de calidad, En el hotel descansamos en una habitación amplia muy limpia Ademas contamos con las atenciones del piso 10 ejecutivo super recomendado.,

El lugar es muy acogedor, el servicio es muy bueno. Las habitaciones son muy lindas. Por dentro del hotel es muy lindo ya que se encuentra todo remodelado. EL servicio de las asoladoras en la playa es perfecto.

Excelente hotel, la amabilidad del personal en general hicieron que nuestra estadía en Cartagena de Indias fuera maravillosa, gracias.El desayuno variado La habitación muy buena y con vista al mar, el aseo siempre perfecto

Todo ha sido bueno, hotel,ubicación cerca de toda la zona comercial de bocagrande, comodidad de la habitación, limpieza, la habitación que nos ha tocado tenia una hermosa vista, atención del personal, pronteza, corrección, cordialidad, desayuno completo y variado.check out rapido sin dificultad, etc

He disfrutado en Cartagena bellos y maravillosos días hospedandome en el hotel Cartagena Plaza. Destaco la atención de todos quienes trabajan en dicho lugar. Están siempre pendientes de ti. Muy buena comida, espaciosas habitaciones, entretenidos espectáculos y buena música.

El plan todo incluido es el mejor, excelentes instalaciones, limpieza y personal muy atento. Lo mejor, su servicio executive.

El hotel completo,ubicación,comida,limpieza,asesoramiento al turista,la calidez,respeto,amabilidad ,empatia, educación de todas las personas que trabajan desde el primero al ultimo,destaco a los ascensoristas grandes trabajadores junto a los botones como victor( muchisimas gracias,te llevaremos por siempre en nuestro corazón, un muchacho que nos ayudo y aconsejo en todo momento,ya que estábamos en un país y cultura que no conocíamos) el servicio a la habitación,perfecto tanto como los valores,"muchísimas gracias hotel cartagena plaza,volveremos sin dudar,fue una estadía feliz placentera y nos sentimos como en casa,un saludo y felicitaciones a quien corresponda!!!

Cartagena Plaza es un hotel completo. Se destaca por la amabilidad y voluntad de las personas que trabajan, ya sea en la recepción, en el buffet o en la limpieza. Se nota que es un hotel antiguo, pero las piezas se encuentran en buen estado, las camas muy cómodas y el aire acondicionado funcionando en perfectas condiciones. Muchas gracias a todos los de Cartagena Plaza, fue una luna de miel soñada.

Es mi segunda ocasión en este hotel y me parece excelente. El personal, las instalaciones, la comida, la ubicación y la relación costo - beneficio. Para personas con movilidad reducida es especial. Tienen todo un piso adaptado y el acceso a todas las instalaciones es excelente, incluyendo la piscina que queda en el último piso.

Bueno, bonito y barato muy buen desayuno variado y rico, trabajadores amables, siempre dispuestos a ayudar, habitaciones grandes y cómodas, bien ubicada cerca de todo, la disco muy entretenida y precios de tragos barato y bien hechos!

me encantó la atención y los servicios prestados, siempre hay variedad en la comida y es ideal al quedar en frente de la playa, siempre están dispuestos a ayudarte en lo que se necesite y el presonal siempre es amable.

Pasamos delicioso. La atención del personal del hotel es excelente, la comida exquisita y muy variada. Las habitaciones son super comodas y agradables ademas de aseadas. Muchas gracias Cartagena Plaza

El servicio del hotel fue muy bueno, sus trabajadores son muy amables y respetuosos,Fue una experiencia muy agradable para mi y mi familia los tendremos en cuenta para una nueva estadía en Cartagena.

Mi familia y yo nos sentimos muy bien en los dias que estuvimos en el hotel excelente atencion gracias y estamos seguros de volver nuevamente excelente la comida y la piscina muy bonita y agradable...

Muy buena atención, el hotel está frente al mar y las habitaciones cuentan con una bella vista de la cuidad o el mar y estás están muy bien equipadas, el personal siempre es agradable, las áreas de la piscina, juegos comedor y otros muy limpios

La ubicación frente en la playa y tiene sombrillas propias para el uso de huéspedes, la piscina en el piso 18 muy agradable y el servicio de toallas para la playa.

La experiencia muy buena, la comida deliciosa, el ambiente bueno, la discoteca súper chévere, la piscina tiene una vista espectacular.

Me gustaría agradecer a las estancias en estos nueve días en el hotel Cartagena plaza. Por días muchos aprovechados empleados bien atentos, volveré siempre que sea posible, recomendaría a amigos y familiares para que se alojen en el hotel.

Excelente hotel tanto en las instalaciones, la calidad del servicio y la amabilidad y disposición del personal, se lo recomendaría sin duda a quienes viajen a Cartagena, de la misma manera el servicio en playa muy bueno

Excelente comida... Atencion personalizada... Frente a la playa... El paquete All Inclusive, realmente incluye mas que hosédaje y alimentos, tambien incluye el mejor servicio. Relación costo/beneficio adecuado

Las actividades recreativas son divertidas.

No es la primera vez que me alojo en este hotel, y cada año me reciben con algo nuevo, lo que hace que la estadía sea más placentera. La amabilidad es incomparable!!!

Muy buena atención de todo el personal, muy buena infraestructura y gastronomía.Las habitaciones muy cómodas. Muy buena limpieza en todo el hotel.La oferta gastronómica del servicio all inclusive es excelente, muy variada.

Muy buen hotel, excelente ubicación frente a las playas de Bocagrande. El servicio de comida buffet es muy bueno y además realizan diversas actividades en la playa lo que hace muy agradable la estadía. Recomendado 100%

Excelente ubicación del hotel, el servicio muy bueno, sus funcionarios atentos amables y agradables que satisfecho con mis vacaciones volveré a escoger sus servicios en un nuevo periodo de vacaciones gracias

Nos llevamos una excelente referencia del hotel, la habitación super confortable, el personal muy atento y siempre dispuesto a colaborar, las instalaciones perfectas para tener una muy buena estadía y lo mejor super bien situado al frente de la playa

Tuvimos una muy bonita experiencia con mis familiares, son un muy buen hotel , las personas que nos atendieron fueron muy agradables y atentas el transporte turístico muy bien ejecutado quede encantada con los lugares turísticos a los que nos llevaron.

El hotel es muy bueno, es amplio, tiene buena terraza con piscina. Queda justo frente al mar y tiene sombrillas de sol, por lo que no hay que pagar de más. Dan toallas para la playa y piscina. La atención fue siempre muy cordial.

Cartagena es una hermosa ciudad, con mucha historia, hermosos paisajes y lugares para conocer. La estadía en el hotel Cartagena Plaza fue maravillosa Muy agradecida y volvería encantada. Disfrutamos mucho este viaje.

Excelente las habitaciones y el servicio en el restaurante, con gran variedad de alimentos, al igual que la piscina y los refrigerios. LO RECOMIENDO!

Felicito a los administradores por el excelente servicio, comida, atención de los funcionarios y ubicación del hotel seguridad dentro y alrededores,..

Buen lugar limpio buena atención buenos precios debes visitarlo buena comida espacios cómodos se puede socializar con gente de todas partes con amigos o solo es el lugar ideal 100% recomendado no dejes de ir

Sin problemas en mi hospedaje. Muy buena atención y disponibilidad del personal de servicio. Recomendado. Muy limpio y en una ubicación envidiable frente a la playa de Bocagrande. Las recepcionistas muy amables y dispuestas a ayudar.

Buen servicio, personal atento al visitante, muy buena ubicacion, recomendado. Sin dudar es de regresar ya sea como pareja o en familia. Sus actividades son para todo tipo de viaje. Y muy seguro los alrededores.

Una estadia muy agradable... desde la llegada hasta la salida. La atencion de su personal fue muy buena, lo recomendaria sin duda a otras personas para que lo tengan en cuenta en su proximo viaje a Cartagena.

excelente servicio en el hotel alimentación gran variedad, alimentos frescos, personal del hotel muy atentos y serviciales, instalaciones en buenas condiciones, gran ubicación del hotel, habitaciones amplias y limpias no humedad.

Excelente habitación muy cómoda, limpia y bien dotada, el servicio de desayuno es bueno, variado y fresco. La atención del botones es muy buena, las personas de recepción amables. El hotel tiene una excelente ubicación y una preciosa vista.

10 de 10. Excelente atención de todo el personal. Destaca la comida que sirven, algunos platos preparados por el chef en el momento. Excelente la limpieza, el cambio de toallas, la ducha, el servicio de playa y de bar. Volveremos sin dudarlo

Excelente el servicio, la gente muy amable, aire acondicionado en todo el hotel, buena la comida, en general muy cómodo, buena ubicación frente a la playa y cerca del centro de la cuidad, es la segunda vez que lo visitamos y siempre quedamos muy contentos, ademas las habitaciones cuentan con agua caliente pensando en los niños pequeños es mi opción preferida.

Lo mejor del hotel es la atención del personal

La ubicación del hotel y el desayuno tipo bufete Todo fue muy bueno, mi pareja y yo hemos quedado a gusto

Es un hotel que esta muy bien ubicado, con una excelente vista al mar y cerca del centro histórico, se puede caminar a pie a varios sitios, la atención es muy calidad y la comida del restaurante muy buena. Ha sido una experiencia espectacular para mi esposa y para mi!!!

El hotel está en una muy buena ubicación.

El hotel tiene todo lo que necesitas, la comida es excelente y muy variada, las habitaciones son muy cómodas el aseo es excelente, el hotel es recomendable al 100% volveremos en nuestras próximas vacaciones sin dudarlo.

Habitación amplia con muy buenas camas para descansar. Buen desayuno. La ubicación es excelente..

hotel divinooooooooo excelente ubicación, el trato espectacular la calidad humana excelente y mas en recepción el trato de un morenaso divinoooo q se llama JORGE es un amorrrrrrrr domina el tema seguro de su trabajo recomendadisimo...

Es un hotel que esta muy bien ubicado, con una excelente vista al mar y cerca del centro histórico, se puede caminar a pie a varios sitios, la atención es muy calidad y la comida del restaurante muy buena. Ha sido una experiencia espectacular para mi esposa y para mi!!!

Vacaciones familiares excelentes. Buenísima atención de todos los finionatios del hotel siempre dispuestos a servir y atender. Sugiero mejorar el servicio de ascensores pues es demorado para la gran cantidad de huéspedes.

INOLVIDABLE ANIVERSARIO Este HOTEL se sobra en TODO,desde la llegada hasta el final,la amabilidad y gentileza de su personal siempre con una sonrisa en su rostro,destacó a la Negra en el piso 18,y el chico que hace los batidos al desayuno y almuerzo,la comida de una calidad extraordinaria muy Gourmet y de todos los gustos,las camareras y los barman ni decir,los pisos son temáticos con imágenes sorprendentes en cada piso de nuestra linda TIERRA CARTAGENA,que nos asombran como turistas,la ubicación IDEAL Y ESTRATÉGICA,,la amabilidad en la Recepción y los maleteros,y ni contar el detalle tan HERMOSO ,que tuvieron en mi aniversario,GRACIAS MIL GRACIAS por ello,agradezco a este HOTEL ,por tan hermoso detalle.Ya con esto me despido y les advierto a todos los que quieran ir,NUNCA pero NUNCA duden en hacerlo,yo volveré si DIOS quiere a OJOS CERRADOS.NO SE ARREPENTIRÁN MARAVILLOSA EXPERIENCIA.

La mejor experiencia en Cartagena Excelente ambiente, atención y calidad en el servicio , fue una experiencia inolvidable tanto cada uno del personal del hotel como cada área del mismo , Cartagena la llaman una ciudad mágica y cada uno de sus empleados hacen posible esta bella experiencia !! Gracias por todo .

El servicio de Alfredo es excelente el piso 10 es exclusivo la atención personalizada la solución de todo las peticiones que uno realiza todo el personal amable desde el policía de seguridad todos muy sonriente y una calidad de servicio exclusivo

Mis vacaciones soñadas con mis chicas.?? Un hotel muy bien ubicado, excelentes instalaciones,sus empleados muy atentos y colaboradores siempre atentos a cualquier necesidad del huésped., Ni que decir de la alimentación que ofrecen muy bien presentada excelente sabor y mucha variedad en todo. Yo si en otras vacaciones a Cartagena regresaría a su hotel. Gracias mil gracias por su atención.

Ubicación, atención, alimentación, ambiente en general agradable y ameno. Muchos lugares para ir a caminar, mall cerca, cafeterías, bancos ...etc. Además ofrecen muchos tour a buen precio.

Cerca de la ciudad Personal amable / Kelly en el mostrador habla inglés El personal del bar de la piscina es muy agradable y prueba un buen cóctel

Una semana excelente!! Es un hotel muy cómodo y limpio, sus instalaciones son de primera y lo mejor es la atención de su personal, son muy amables. Una excelente experiencia en el hotel, un muy buen ambiente y excelente ubicación. 100% recomendable.

Llegar a un hotel tan familiar se siente uno como en su propia casa y este hotel cartagena plaza es lo más querido lo más hospitalario, lo más amables por parte de toda su administración, el personal que aquí labora, aquí me sentí jugando de local.

Los invito cuando vengan a cartagena se queden aquí, hotel cartagena plaza, se los recomiendo, muy vacano, muy recomendado.

Si ustedes quieres pasar unas vacaciones cheveres, relajados, que los atienden como reyes, buenas habitaciones, buena comida, mejor dicho, excelente servicio, cartagena plaza es el hotel.

Muy educados, siempre bien predispuestos, son todos de verdad un 10. Lo único agradecerles y vamos a volver!

La experiencia con el hotel es muy linda, muy contentos.

Nos vamos encantados de la gentileza del personal del hotel. El personal del hotel muy muy preparado.

Excelente atención que tuvimos acá, realmente una excelente experiencia para recomendar.

Mis más sinceros agradecimientos al Hotel Cartagena Plaza, en general un servicio espectacular.

La verdad la pasé maravilloso con mi familia y el acompañamiento de todo el personal. Lo recomiendo ampliamente.

Me ha gustado, excelente la atención, la comida la playa y los servicios que prestan.

Hermoso, yo diría que no es 4 estrellas sino 10 estrellas.

Encantada de haber visitado este maravilloso lugar. Gente muy cálida, habitaciones extremadamente buenas

Un servicio óptimo, la comida deliciosa, un ambiente muy rico. Por aquí volveremos.

Me voy muy contenta y feliz por la atención tan espectacular en este hotel, bendiciones para todos.

En términos generales, es un buen hotel en relación calidad precio: buena habitación, playa al frente del hotel, bien ubicado, buen atención del personal. La comida puede mejorad en términos de variedad aunque está bien de calidad. Algo que se debe mejorar urgentemente: los ascensores pues en horas pico es prácticamente imposible encontrar disponibilidad.

Positive: Todos los empleados desde la posición de trabajo que realizan se esfuerzan por hacer de la estancia en el hotel una experiencia espectacular!!! Están atentos a todos los comentarios y siempre están con una sonrisa en el rostro!!! Experiencia inolvidable!!!.

Ubicado en el centro de bocagrande en cartagena y a una cuadra de la avenida principal, el hotel cartagena plaza está cerca de todo y a solo cruzar la calle para disfrutar de su playa. La calidez de sus empleados es reconfortante para un viajero cansado del stress de las grandes ciudades. La comida es variada y puede solicitarse una dieta especial en caso de celiaquismo por ejemplo. Le otorgo diez puntos a la limpieza y seguridad.- Es un hotel donde uno puede disfrutar de un ambiente familiar y agradable a pesar de su embergadura.-

Estos 4 días fue la primera vez de mis hijos en la ciudad, en un hotel y en el mar y el hotel Cartagena plaza fue el promotor de una buena experiencia y un mágico recuerdo. Sus instalaciones, atención del personal sus restaurantes y recreación y entretenimiento fue más de lo esperado. Espacios limpios y con una impronta ambientalista. Excelente!! Espero regresar pronto.

En nuestro viaje todo salió perfecto. El hotel es impecable, las habitaciones son muy lindas además cuentan con una vista hermosa al mar. Las comidas son abundantes y deliciosas, estás libre de elegir lo que quieras y cuántas veces quieras. Y la atención es aún mejor.. la calidez del personal es enorme... (Los ascensores son demoraditos, pero nada que pueda causar amarguras) recomendadísimo!

Excelente atención en todo momento, recomendadisimo para volver. Nos trataron de la mejor manera, la comida deliciosa, los cócteles igual. Comodidad y habitaciones hermosas muy innovadoras con muy buena tecnología y lo mejor vista al mar. Sin duda volvería a hospedarme.

Muy felices hemos pasado con una amiga los cinco dias en Cartagena en este precioso hotel,don de la cordialidad y excelente atencion es cosa de todos los dias.Mi mas grande aradecimiento por la devolucion de mi celular y dinero que habia olvidado en la habitacion,y recibi una semana despues en Argentina,agradezco el gesto honesto y de cuidado con el pasajero,gracias de corazon

Un servicio de calidad nos ofrecieron en el hotel Cartagena Plaza. Buenas instalaciones, ubicación, atencion y una alimentación variada. Además con muchos otros servicios incluidos lo que nos generó un ambiente de descanso y comodidad

Me pareció un muy buen hotel, el servicio por parte de todos sus empleados hacen que la estadía sea muy agradable, su comida es muy variada y en si las instalaciones muy buenas. Los meseros son muy amables.Todo estuvo perfecto.Lo único es el check-out es muy temprano.

Felicitaciones y muchas gracias, es muy agradable encontrar un lugar que nos haga sentir como en casa y ser atendidos con una sonrisa y disposición para atender nuestras necesidades. Deben continuar así mil gracias

En general nos sentimos a gusto , todos muy atentos y el servicio en general estaba bien . Entregan el servicio que prometen no más que eso , todo muy limpio y en buenas condiciones , exceptuando los baños en los lugares comunes , los que creo estaban en remodelación . Los ascensores también se quedan cortos . La habitación en el piso 15 estaba bien , solo que el aire acondicionado hacía mucho ruido . Cómo punto a favor está la ubicación , la playa cruzando la calle es muy buena , y está cerca de varios cafés, restaurantes y centros comerciales .

La pasamos muy bien las habitaciones son muy confortables las habitaciones son muy buenas. Se los recomiendo.

Llenaron nuestras expectativas realmente la atención del hotel excelente realmente nos sentimos como en casa y todavía mejor. Muchas Gracias.

Los invito para que igual que yo disfruten de esta experiencia donde Me han recibido siempre con mucha amabilidad y generosidad.

The hotel staff was very friendly and helpful. The room was very nice and very clean.the breakfast was great lots of options. The hotel is right on the beach you walk out the front door and walk directly across the street and you're on the beach and only 1.5 miles from downtown Cartagena city. The pool area was great. The hotel Cartagena Plaza was the best part of travel to Cartagena and it gave me a place to get away from all the people and crazy vendors you will encounter on the beaches in boca grande and Cartagena city. Excellent hotel

Muy buen desayuno, muy variado. Faltaría para el resto del día opciones saludables en el bar de la piscina. La ubicación es excelente hay muy buenos restaurantes y cafés en las cercanías para merendar y cenar ya que el restaurante del hotel cierra temprano. La playa en frente es muy bonita

la comida excelente, muy variada, la atención del personal muy amables. instalaciones limpias, programas recreativos y show de la noche excelente. en conjunto atención y ubicación excelente, frente a la playa

Positive: Todo.

Positive: service. Negative: Too many vendors on beach. Advertised beach and chairs were free. however free was limited to a small space that quickly filled. Could not enjoy beach for persisent vendors that do not take"NO".