INOLVIDABLE ANIVERSARIO Este HOTEL se sobra en TODO,desde la llegada hasta el final,la amabilidad y gentileza de su personal siempre con una sonrisa en su rostro,destacó a la Negra en el piso 18,y el chico que hace los batidos al desayuno y almuerzo,la comida de una calidad extraordinaria muy Gourmet y de todos los gustos,las camareras y los barman ni decir,los pisos son temáticos con imágenes sorprendentes en cada piso de nuestra linda TIERRA CARTAGENA,que nos asombran como turistas,la ubicación IDEAL Y ESTRATÉGICA,,la amabilidad en la Recepción y los maleteros,y ni contar el detalle tan HERMOSO ,que tuvieron en mi aniversario,GRACIAS MIL GRACIAS por ello,agradezco a este HOTEL ,por tan hermoso detalle.Ya con esto me despido y les advierto a todos los que quieran ir,NUNCA pero NUNCA duden en hacerlo,yo volveré si DIOS quiere a OJOS CERRADOS.NO SE ARREPENTIRÁN MARAVILLOSA EXPERIENCIA.

La mejor experiencia en Cartagena Excelente ambiente, atención y calidad en el servicio , fue una experiencia inolvidable tanto cada uno del personal del hotel como cada área del mismo , Cartagena la llaman una ciudad mágica y cada uno de sus empleados hacen posible esta bella experiencia !! Gracias por todo .

El servicio de Alfredo es excelente el piso 10 es exclusivo la atención personalizada la solución de todo las peticiones que uno realiza todo el personal amable desde el policía de seguridad todos muy sonriente y una calidad de servicio exclusivo

Mis vacaciones soñadas con mis chicas.?? Un hotel muy bien ubicado, excelentes instalaciones,sus empleados muy atentos y colaboradores siempre atentos a cualquier necesidad del huésped., Ni que decir de la alimentación que ofrecen muy bien presentada excelente sabor y mucha variedad en todo. Yo si en otras vacaciones a Cartagena regresaría a su hotel. Gracias mil gracias por su atención.

Ubicación, atención, alimentación, ambiente en general agradable y ameno. Muchos lugares para ir a caminar, mall cerca, cafeterías, bancos ...etc. Además ofrecen muchos tour a buen precio.

Cerca de la ciudad Personal amable / Kelly en el mostrador habla inglés El personal del bar de la piscina es muy agradable y prueba un buen cóctel

Una semana excelente!! Es un hotel muy cómodo y limpio, sus instalaciones son de primera y lo mejor es la atención de su personal, son muy amables. Una excelente experiencia en el hotel, un muy buen ambiente y excelente ubicación. 100% recomendable.

Llegar a un hotel tan familiar se siente uno como en su propia casa y este hotel cartagena plaza es lo más querido lo más hospitalario, lo más amables por parte de toda su administración, el personal que aquí labora, aquí me sentí jugando de local.

Los invito cuando vengan a cartagena se queden aquí, hotel cartagena plaza, se los recomiendo, muy vacano, muy recomendado.

Si ustedes quieres pasar unas vacaciones cheveres, relajados, que los atienden como reyes, buenas habitaciones, buena comida, mejor dicho, excelente servicio, cartagena plaza es el hotel.

Muy educados, siempre bien predispuestos, son todos de verdad un 10. Lo único agradecerles y vamos a volver!

La experiencia con el hotel es muy linda, muy contentos.

Nos vamos encantados de la gentileza del personal del hotel. El personal del hotel muy muy preparado.

Excelente atención que tuvimos acá, realmente una excelente experiencia para recomendar.

Mis más sinceros agradecimientos al Hotel Cartagena Plaza, en general un servicio espectacular.

La verdad la pasé maravilloso con mi familia y el acompañamiento de todo el personal. Lo recomiendo ampliamente.

Me ha gustado, excelente la atención, la comida la playa y los servicios que prestan.

Hermoso, yo diría que no es 4 estrellas sino 10 estrellas.

Encantada de haber visitado este maravilloso lugar. Gente muy cálida, habitaciones extremadamente buenas

Un servicio óptimo, la comida deliciosa, un ambiente muy rico. Por aquí volveremos.

Me voy muy contenta y feliz por la atención tan espectacular en este hotel, bendiciones para todos.

En términos generales, es un buen hotel en relación calidad precio: buena habitación, playa al frente del hotel, bien ubicado, buen atención del personal. La comida puede mejorad en términos de variedad aunque está bien de calidad. Algo que se debe mejorar urgentemente: los ascensores pues en horas pico es prácticamente imposible encontrar disponibilidad.

Positive: Todos los empleados desde la posición de trabajo que realizan se esfuerzan por hacer de la estancia en el hotel una experiencia espectacular!!! Están atentos a todos los comentarios y siempre están con una sonrisa en el rostro!!! Experiencia inolvidable!!!.

Ubicado en el centro de bocagrande en cartagena y a una cuadra de la avenida principal, el hotel cartagena plaza está cerca de todo y a solo cruzar la calle para disfrutar de su playa. La calidez de sus empleados es reconfortante para un viajero cansado del stress de las grandes ciudades. La comida es variada y puede solicitarse una dieta especial en caso de celiaquismo por ejemplo. Le otorgo diez puntos a la limpieza y seguridad.- Es un hotel donde uno puede disfrutar de un ambiente familiar y agradable a pesar de su embergadura.-

Estos 4 días fue la primera vez de mis hijos en la ciudad, en un hotel y en el mar y el hotel Cartagena plaza fue el promotor de una buena experiencia y un mágico recuerdo. Sus instalaciones, atención del personal sus restaurantes y recreación y entretenimiento fue más de lo esperado. Espacios limpios y con una impronta ambientalista. Excelente!! Espero regresar pronto.

En nuestro viaje todo salió perfecto. El hotel es impecable, las habitaciones son muy lindas además cuentan con una vista hermosa al mar. Las comidas son abundantes y deliciosas, estás libre de elegir lo que quieras y cuántas veces quieras. Y la atención es aún mejor.. la calidez del personal es enorme... (Los ascensores son demoraditos, pero nada que pueda causar amarguras) recomendadísimo!

Excelente atención en todo momento, recomendadisimo para volver. Nos trataron de la mejor manera, la comida deliciosa, los cócteles igual. Comodidad y habitaciones hermosas muy innovadoras con muy buena tecnología y lo mejor vista al mar. Sin duda volvería a hospedarme.

Muy felices hemos pasado con una amiga los cinco dias en Cartagena en este precioso hotel,don de la cordialidad y excelente atencion es cosa de todos los dias.Mi mas grande aradecimiento por la devolucion de mi celular y dinero que habia olvidado en la habitacion,y recibi una semana despues en Argentina,agradezco el gesto honesto y de cuidado con el pasajero,gracias de corazon

Un servicio de calidad nos ofrecieron en el hotel Cartagena Plaza. Buenas instalaciones, ubicación, atencion y una alimentación variada. Además con muchos otros servicios incluidos lo que nos generó un ambiente de descanso y comodidad

Me pareció un muy buen hotel, el servicio por parte de todos sus empleados hacen que la estadía sea muy agradable, su comida es muy variada y en si las instalaciones muy buenas. Los meseros son muy amables.Todo estuvo perfecto.Lo único es el check-out es muy temprano.

Felicitaciones y muchas gracias, es muy agradable encontrar un lugar que nos haga sentir como en casa y ser atendidos con una sonrisa y disposición para atender nuestras necesidades. Deben continuar así mil gracias

En general nos sentimos a gusto , todos muy atentos y el servicio en general estaba bien . Entregan el servicio que prometen no más que eso , todo muy limpio y en buenas condiciones , exceptuando los baños en los lugares comunes , los que creo estaban en remodelación . Los ascensores también se quedan cortos . La habitación en el piso 15 estaba bien , solo que el aire acondicionado hacía mucho ruido . Cómo punto a favor está la ubicación , la playa cruzando la calle es muy buena , y está cerca de varios cafés, restaurantes y centros comerciales .

La pasamos muy bien las habitaciones son muy confortables las habitaciones son muy buenas. Se los recomiendo.

Llenaron nuestras expectativas realmente la atención del hotel excelente realmente nos sentimos como en casa y todavía mejor. Muchas Gracias.

Los invito para que igual que yo disfruten de esta experiencia donde Me han recibido siempre con mucha amabilidad y generosidad.

The hotel staff was very friendly and helpful. The room was very nice and very clean.the breakfast was great lots of options. The hotel is right on the beach you walk out the front door and walk directly across the street and you're on the beach and only 1.5 miles from downtown Cartagena city. The pool area was great. The hotel Cartagena Plaza was the best part of travel to Cartagena and it gave me a place to get away from all the people and crazy vendors you will encounter on the beaches in boca grande and Cartagena city. Excellent hotel

Muy buen desayuno, muy variado. Faltaría para el resto del día opciones saludables en el bar de la piscina. La ubicación es excelente hay muy buenos restaurantes y cafés en las cercanías para merendar y cenar ya que el restaurante del hotel cierra temprano. La playa en frente es muy bonita

la comida excelente, muy variada, la atención del personal muy amables. instalaciones limpias, programas recreativos y show de la noche excelente. en conjunto atención y ubicación excelente, frente a la playa

Positive: Todo.

Positive: service. Negative: Too many vendors on beach. Advertised beach and chairs were free. however free was limited to a small space that quickly filled. Could not enjoy beach for persisent vendors that do not take"NO".

Lo único para sugerir: A los jugos bajarle el dulce a estos. Colocar mas parasoles en la playa o al menos mas sillas para los huéspedes, son insuficientes para capacidad de acomodación en el hotel. La alimentación : Buena calidad y muy variada. Personal: Atento y dispuesto a resolver cualquier inquietud. Todos muy diligentes. No tengo mas observaciones que dar con respecto al servicio ni a la atención, El servicio lleno las espectativas.

Buena atención y preocupados por el turista, buena ubicación del hotel

Positive: Everything was excellent the staff was very friendly and helpful and the rooms were very comfortable and clean. The hotel made my trip in Cartagena because it gave me a nice place to come back to after dealing with all the people and vendors in Cartagena and boca grande. The location is great only a 1.5 mi from Cartagena city and it's on the beach you walk out the front door and walk directly across the street and you're on the beach. Thank you for a wonderful experience at your hotel. Negative: Nothing.

Excelente todo.Los shows son muy bueno la ubicación perfecta.La comida es rica y abundante.No es mala la opción la de almuerzo y cena. Altamente recomendable.

Fue una experiencia muy recomendable. La localización del hotel, el servicio, la siempre amable atención de todo el personal, la comida deliciosa y la atención. Habitaciones muy cómodas y limpias, el sueño no se vio perturbado por ninguna molestia. Muchas gracias a todos. Viaje para repetir sin dudar en el mismo hotel

Muy lindo el hotel, excelente ubicación. El mar está al frente con sombrillas del hotel, a una cuadra está la calle San Martín leña de negocios y tiene dos centros comerciales cerca. Nosotros fuimos con el régimen de desayuno buffet, un día almorzamos en el hotel y tiene poca variedad. Dejamos el hotel por dos días y nos olvidamos una mochila, cuando volvimos la reclamamos y nos la entregaron. Eso no tiene precio. En general nuestra estadía en este hotel fue muy buena

Positive: Segunda vez en el hotel y muy satisfechos nuevamente, excelente ubicación, sector muy tranquilo tienes de todo cerca.

Positive: Exelente todo. Negative: Todo bien.

Atención excelente del personal, muy bien ubicado frente al mar, variedad de platos y bebidas de muy buena calidad . Ofrecen espectáculos y shows de baile todas las noches en su discoteca con un elenco propio de calidad internacional

Positive: Excelentes habitaciones, amplais, comodas. Abundante desayuno. Excelente la ubicacion del hotel. Negative: El check in y el check out un poco lento.

Es una buena opción para un viaje a Cartagena, no es muy caro y sus servicios son buenos. Los ascensores tiene algunos problemas y generalmente uno esta en fuera de servicio por mantenimiento.

Ubicación: frente al mar a pocos minutos de la ciudad amurallada, se puede ir caminando por la costa sin problemas durante el día desde el hotel a la ciudad amurallada. Buffet: muy bueno, variado, con ricos licuados saludables. Personal: muy amables, bien predispuestos para dar información sobre sitios de la ciudad. WI FI: cuenta con servicio de Internet gratis

El personal del hotel hace de este lugar un espacio para sentirse como en casa. Mil gracias a todos sus colaboradores por el desempeño que realizan y la calidad humana que entregan a cada persona que llega a hospedarse. Que buen ejemplo y que buena impresión dejan de la cultura Cartagenera.

Atención excelente del personal, muy bien ubicado frente al mar, variedad de platos y bebidas de muy buena calidad . Ofrecen espectáculos y shows de baile todas las noches en su discoteca con un elenco propio de calidad internacional

Muy lindo el hotel, excelente ubicación. El mar está al frente con sombrillas del hotel, a una cuadra está la calle San Martín leña de negocios y tiene dos centros comerciales cerca. Nosotros fuimos con el régimen de desayuno buffet, un día almorzamos en el hotel y tiene poca variedad. Dejamos el hotel por dos días y nos olvidamos una mochila, cuando volvimos la reclamamos y nos la entregaron. Eso no tiene precio. En general nuestra estadía en este hotel fue muy buena

Realmente la experiencia en el hotel fue muy linda y nos encantó el servicio de hotel. Realmente volvería a este lugar y a este hotel.

Quiero agradecer la experiencia en el hotel, de verdad tienen la ubicación perfecta.

Han sido unas hermosas vacaciones, el hotel nada que decir...10 puntos!!

Excelente vista, atención, aseo, espacio. Gran servicio y disposición para hacer sentir bien a los huéspedes. Ninguna queja en temporada baja. Atentos y amables. El restaurante gran variedad de menú para todos los gustos.

El hotel es excelente, sus instalaciones son limpias, es muy bonito cada piso al abrir el ascensor, agradable la vista, comida deliciosa, una atención excelente, habitaciones confortables. nos encantó.

Una estancia placentera, personal comprometido, comida muy variada y con excelente presentacion, actividades recreativas con servicio en la playa a pocos metros del hotel, las instalaciones en muy buen estado, el personal de mantenimiente a habitaciones con calides q te recuerdan estar en casa. Muy recomendable

Las instalaciones en general son muy buenas. Todo muy limpio e impecable. El trato del personal en su totalidad es excelente, siempre atentos a algún requerimiento. Los servicios de comidas son muy completos, acordé a las tarifas existentes. Tendrían que haber un poco más de sombrillas y reposeras en el sector de playa, dado que son muy pocas, en comparación a la cantidad de habitaciones del hotel. Los sectores cercanos al hotel están bien cuidados. Algo muy importante, es no llevar elementos del valor a los sectores de playa, dado que los vendedores ambulantes son excesivamente molestos y están atentos a algún descuido por parte de los pasajeros. Uno de mis hijos sufrió un robo, en el sector de playa. Espero que se pueda mejorar la seguridad en el sector.

Muy lindo hotel, enorme, por donde se lo mire. Gran servicio, por el valor que tiene el hotel, tal cómo lo dice el título. Variedad en el desayuno y la cena, y siempre me dió la impresión que las comidas en los almuerzos era más floja. Las habitaciones son amplias, excelentemente refrigeradas, muy buena calidad en los mobiliarios cómo en los sanitarios. Poseen frigobar, led de 32", escritorio y un bello sillón, tanto las habitaciones que dan al mar o a la Av San Martín no poseen balcones. La pileta y zona de snack es muy linda en el piso 18, la alimentación en la parte de snack bastante floja, pizzas, hamburguesas, y panchos solamente, estaría bien sumarles algo más cómo masas, panes y frutas, con alguna variedad de café o tés. La playa es bastante linda, sólo que hay que cruzar la calle bastante transitada, igual tienen personal siempre atento para parar el tráfico. Los chicos de animación son muy buenos, lindos los shows, lástima que la discoteca es pequeña. Y algo que le falta es un lugar al aire libre, para tomar algo o relajarse, ya que la zona de pileta 20hs ya está cerrada. Para cerrar, es un hotel que volvería sin dudar...

Estuvimos alojados desde el 13 de mayo hasta el 22 . El trato del personal es increíble, siempre dispuestos a ayudarte hasta a cruzar la calle , literal . Jorge de recepcion con su amabilidad te ayuda en lo que necesites, ni hablar de Roger en el comedor. Realmente sentís la calidez de todos lo que ahí trabajan . Felices de haberlos conocido y super recomendable el hotel. Lo único que mejoraría es la variedad de la comida

Positive: La habitación excelente, la comida deliciosa. Negative: Demora en la atención de bar de la piscina.

Positive: Personal, habitación, vista, desayuno. Negative: Piscina

O hotel está localizado em um prédio antigo, porém os quartos são confortáveis, espaçosos e parecem recém reformados. Tem um painel decorativo atras da cama um tanto quanto chamativo para os padrões brasileiros. O chuveiro achei de potência fraca. O café da manhã é muito farto, estilo continental. Porém a acústica não é boa e o local fica muito barulhento. Os elevadores também não são suficientes para o tamanho do hotel, gerando sempre filas. Os funcionários são muito simpáticos. O fato do hotel estar fora da cidade murada não compromete em nada, já que tem muitos táxis na porta e são baratos.

muy limpio, las habitaciones son lindas y cómodas, el restaurante es genial hay gran variedad de comida y la atención es muy buena , están pendientes de los detalles. disfrute mucho de las instalaciones .. gracias

La cordialidad y el sevicio es lo q predomina en este hotel.... Feliz por nuestra estadía en las instalaciones de cartagena plaza. Volveríamos de nuevo.. Y recomendarimos a todos para q lo visiten... Felicitaciones a todos los q trabajan y cumplen con tan lindo servicio...

El hotel es muy bueno, está muy bien ubicado, es recomendado el plan todo incluido, la comida es muy rica, tipo bufet, el personal es muy amable, Las habitaciones del piso 8 son hermosas, el piso está recién remodelado.

Excelente hotel, con todo lo que tiene que tener un hotel de su categoría, ubicado frente a la playa de Bocagrande y en un barrio tranquilo, muy buenas instalaciones y personal muy atento y cálido durante la estadía

Todo excelente, el personal, el aseo, la comida, las zonas comunes, TODO!!! Volvería sin duda. Fue un viaje muy agradable, el personal siempre estuvo dispuesto a ayudarnos en cualquier situación, demasiado bueno y un muy buen precio.

Es un buen hotel. La comida es excelente, cuenta con diferentes actividades recreativas, está en una buena ubicación, el personal que atiende es formal y competente. Debe revisar algunos temas de infraestructura como elevadores y ruido en la habitación 1936.

Frente a la playa, bien las comidas, bien en general. El hotel esta remozado porque es antiguo, pero los servicios son muy buenos, nos gusto mucho la atención de la recepción, lo rápido al entrar y salir, estuvimos muy cómodos.

Los empleado son amables y están atentos de hacer la experiencia única, escuchando al cliente sobre sus requerimientos y preferencias Las habitaciones son cómodas, las instalaciones espaciosas, la comida muy buena

La infraestructura y calidad humana de los que conforman el hotel es muy buena. La comida muy poco variada. El all inclusive no es 24 hs. El snack bar solo funciona un par de horas a la mañana y un par de horas por la tarde. Por la cantidad de gente siempre hay demoras con los ascensores. Hermosa vista. A un paso de la playa

Positive: La cama súper cómoda, baño adecuado. Negative: El olor a humedad, tv pequeño.

Positive: La comodidad de las camas, la alimentación buena y variada la atención de los muchachos en el restaurante fue buena y siempre atentos.

Nice place to stay! Great staff, very convenient to Bocagrande and the rest of Cartagena. The vendors on the beach were a little annoying but were respectful to the guests. Price for the hotel was good.

Simplemente genial! Buena atención de absolutamente todo el personal, muy cordiales, siempre atentos, excelentes instalaciones, a pasos de la playa y buenos restaurantes alrededor. Me fui muy contenta y con ganas de volver.

Excelente servicio, el personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar ante cualquier inconveniente, la comida exquisita y muy variada. Habitaciones muy cómodas, servicio de piscina, toallas y playa excelente, y siempre habían taxi disponibles en la puerta del hotel cualquiera fuese el horario.

Todo muy bueno y lindo , creo q se preocupan constantemente por el huesped. Todos brindan un gran servicio . Me he sentido muy bien en el hotel . Solo deberian organzar mas deporte en la playa. Como volleybal .

Excelente atención, pienso volver, se lo recomiendo!

Es un lugar que yo voy recomendar de una!

La calidad humana de las personas que lo atienden a uno... todo lo que ofrece el hotel es increíble.

Was a unbelieve experience. The Customer service is amazing.

Un sitio maravilloso sobretodo con una atención exquisita.

Volvería y los voy a recomendar en Chile mil veces!

Mas que nada el trato de las personas aquí en el hotel son divinas.

Me siento verdaderamente satisfecho, encantado con sus servicios, su atención y su comida.

I think that the staff was very friendly, very beautiful

Que mejor sitio, Super bien atendido y super recomendado

De verdad que es una experiencia muy agradable, muchísimas gracias por lo que hacen por los turistas.

Las habitaciones muy confortables, limpias excelente iluminación, la comida muy rica, la atención de las personas de recepción y botones excelente. lo único por recomendar es que deberían tener mas carpas en la playa disponibles para los huéspedes.

Muy buen hotel, habitaciones amplias, limpias y excelente atención. El desayuno es muy variado y abundante. Lo malo de Cartagena son sus vendedores ambulantes, realmente son muy molestos, no te permiten disfrutar las playas.

es un hotel cómodo, el desayuno es bastante variado, el personal es amable,el servicio de playa no es bueno ,para un hotel de tantas habitaciones hay muy pocas sombrillas, (16). La limpieza es correcta.

Excelente hotel!!! La aviación muy cómoda, buena atención el personal muy amable,no dudaría en volver,la comida exquisita,los felicito a todos.

Súper hotel atención muy excelente la gente hermosa bella de nuestro país su culturas nuestra raza ver bellas razas bailes típicos colombianos La comida de lo mejor excelente servicio en su restaurante Las habitaciones cómodas relajantes bueno y no puedo dejar de felicitar a todos sus empleados meseros botones recepcionistas y las personas de recreación mil felicitaciones y mi familia y yo les damos las gracias Mi hijo mini Michael Jackson.

Excelente hotel!! El personal siempre amable, la comida, recreación, volvería sin pensarlo. Gracias a jasbleidy la niña del club pelikanos nos sentimos como en casa.